|
|||||||||||||||||||||||||||||
| |
|||||||||||||||||||||||||||||
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Подробнее о моих профессиональных
подходах, принципах работы, правилах
взаимоотношений с клиентами и т.п. можно
узнать в разделе "Как я работаю", а
также из ответов на "Анкету
психотерапевта".
Психиатр - это врач, который работает с психически больными людьми - точнее, с теми, у кого имеются нарушения психики. Функции психиатра - не только лечение. Но и диагностика, и профилактика, и экспертиза психических болезней. Лечение в психиатрии производится в основном лекарственными препаратами. Психолог - это специалист без медицинского образования (как минимум он не имеет права выписывать лекарства и травы). Вообще психология - это наука о закономерностях функционирования человеческой психики, ее механизмах и проявлениях. Поэтому психолог исследует, изучает, классифицирует здоровую человеческую личность, корректирует ее поведение, изучает взаимодействие разных личностей, но не занимается лечением. Психотерапевт - врач, который оказывает медицинскую помощь чаще всего нефармакологическими методами. Но как правило, психотерапевты работают с психически здоровыми людьми (в крайнем случае, с так называемыми "пограничными состояниями" - неврозами, депрессиями и т.п.) Психотерапия - это проигрывание, проговаривание личной истории, вспоминание забытого, восстановление утраченного. Психотерапевт не выискивает болезни и не обличает во грехе. Он стремится открыть клиенту глаза на субъективную картину проблемы, а также отыскать в его душе средства ее решения. Психоаналитик – это специалист, владеющий методом психоанализа. Согласно "Словарю по психоанализу" Лапланша и Понталиса, "Психоанализ – это метод исследования, опирающийся в основном на выявление бессознательного значения слов, поступков и продуктов воображения (сны, фантазии, бреды) данного субъекта… Также – психотерапевтический метод, опирающийся на это исследование". Психоневролог – это врач-психиатр, специализирующийся на неврозах и других "пограничных состояниях" (имеется в виду "граница" между здоровой психикой и психиатрическими заболеваниями). Невропатолог – врач, занимающийся вопросами диагностики, профилактики и лечения болезней периферической нервной системы (опухоли, инсульты и т.п.) При этом психологические и психические проблемы пациента лежат вне области его профессиональных интересов.
Вообще психотерапия - это работа безлекарственными методами. Если ваш психотерапевт злоупотребляет назначением психофармакологических препаратов - увы, психотерапией такой лечебный процесс назвать сложно. Да, я имею право, как врач, выписывать лекарственные средства, но делаю это крайне редко (где-то раз в год, а то и реже). Это не лучший способ решения проблем. Средства психофармакологической группы действуют отупляюще, вызывают привыкание и т.п. И получается, что побочных действий становится больше, чем пользы. Есть другие, более эффективные способы, поэтому лекарства - это уже на крайний случай.
А с какой целью вы это спрашиваете? Если с целью заведомо посадить специалиста в лужу (мол, врач, исцелися сам!), то известно, что проблем совсем не бывает только, простите, у клинических идиотов. И любой психолог, который бахвальски сообщает читателю, как легко и просто он сам решает собственные проблемы, практически всегда врет: ведь искусством вытаскивать самого себя из болота за косички в полной мере владеет только барон Мюнхгаузен. Если вы хотите этим сказать, что человек, сам не бывавший в подобных ситуациях, не имеет «морального права» рекомендовать какие-то выходы другим — то, скажем, кардиохирургу вовсе не обязательно самому перенести операцию на сердце, чтобы иметь право делать ее другим. Точно так же специалист-психотерапевт в своей работе исходит не из личной, а из клинической практики, которая может быть неизмеримо богаче. Если же вы стремитесь получить совет, как «правильно» поступить в сложной ситуации и именно поэтому спрашиваете, как бы в таком случае поступил специалист, то не проще ли задать этому специалисту другой вопрос: как лучше действовать ЛИЧНО ВАМ? Ведь наверняка вам нужно найти оптимальный выход для себя, а не для вашего собеседника!
Я на такие вопросы если и отвечаю, то достаточно уклончиво. И не потому, что мне в этом плане есть что скрывать (у меня есть жена и дочь), а по той причине, что эта информация совершенно к делу не относится и более того, в процессе работы может быть даже клиенту вредна.
...Честно говоря, я одно время никак не мог понять, почему же у клиентов такой болезненный интерес к подробностям личной жизни психотерапевта. А когда прочитал порядочное количество нашей и переводной психологической литературы периода восьмидесятых-девяностых годов, все стало ясно. Многие советы подчас давались по принципу «я бы на вашем месте». Эта фраза очень опасна в устах консультанта по проблемам личности. Потому что настоящий профессионал будет решать ВАШУ проблему с позиции ВАШИХ, а не своих интересов. Тот, кто консультирует другого человека с точки зрения «своего места», как бы подавляет его личность своей собственной (вообще такой подход характерен для так называемой авторитарной психотерапии). И в результате люди, имеющие опыт общения с такими консультантами, спрашивают теперь каждого психотерапевта и о жене, и о детях, и о его собственных действиях в тех или иных ситуациях. Таким образом они выбирают того, чья личностная позиция наиболее близка им, то есть кому они могли бы позволить себя «подавлять» и за себя решать.
Хоть и существует в психологической среде шутка, что, мол, "мужчина-психолог не мужчина, а женщина-психолог не психолог", здесь предубеждений больше, чем истины. Разумеется, ваше право выбирать, с кем вам будет комфортнее работать: с психотерапевтом-мужчиной или с женщиной. Но беда в том, что многие рассуждают так: раз этот доктор мужчина, то он изначально чуть ли не враг всех женщин (или если доктор женщина, соответственно, она не способна понять мужчину). Такие люди упорно ищут консультанта своего пола - лишь затем, чтобы "поплакать с ней по-бабьи" или "поговорить как мужик с мужиком". Другие, наоборот, ищут как раз консультанта противоположного пола: так сказать, "представителя лагеря противника". И начинают разговор с фразы: "Вот вы скажите мне, как мужчина: почему он"… (или "Объясните мне, как женщина: почему она…") На самом деле, уважаемые господа, ни "мужской", ни "женской" психологии в отдельности не существует! Все наши различия в подходе к жизни - только результат воспитания, основанного на двойной морали. Люди отличаются по половым признакам меньше, чем по структуре личности. И на самом деле среднестатистический мужчина от среднестатистической женщины отличается гораздо меньше, чем, скажем, Иванова от Смирновой или Петров от Сидорова. И настоящий, профессиональный консультант никогда не будет работать с вами "как мужчина" или "как женщина". Он при работе просто не должен иметь пола - во-первых, для того, чтобы быть объективным в работе, а во-вторых, кстати, это дополнительная гарантия вашей безопасности: ведь психотерапевтический процесс - вещь довольно конфиденциальная. Да, многие корифеи психотерапии говорили о том, что работа с консультантом противоположного пола часто бывает эффективнее. Но увы, не все мои коллеги порой в состоянии быть объективными в отношении клиентов противоположного пола. Поэтому опять же: выбор - за вами.
В переводе с латыни пациент - страждущий. Иными словами, больной: тот, кому оказывают медицинскую помощь. Поэтому начнем с того, что психотерапевт хоть и врач, но медицинская помощь в его работе - не главное. А во-вторых, его посетители (по крайней мере мои) - люди психически здоровые. Посему понятие "пациент" к ним никак не подходит. Что же касается слова "клиент", то его значение раньше было иным: в переводе с той же латыни оно значит "послушный, покровительствуемый". В Древнем Риме клиентами называли неполноправный класс людей. Но со временем слово "клиент" приобрело другой смысл: это "лицо, которого обслуживают, покупатель, заказчик". То есть называя своего посетителя клиентом, я не считаю его слабым и немощным, а наоборот, даже возвышаю его: таким образом он становится заказчиком, а я - исполнителем заказа. Но значит ли это, что мой клиент полностью "заказывает музыку"? В том-то и дело, что у хорошего психотерапевта, как у хорошего адвоката или парикмахера, клиент заказывает РЕЗУЛЬТАТ, а не МЕТОДЫ. Да, часто у нас бывает, что парикмахер спрашивает клиента "Как вас стричь"? Но довольно редко можно услышать "извините, но то, что вы хотите, вам не пойдет". И если мой клиент требует работать с ним непременно теми или иными методиками - я могу это сделать, но при этом, если методика будет ему прямо не показана или показана в малой степени, я ему непременно об этом скажу, предложив определенную альтернативу. А уж его право - выбирать.
Я пользуюсь практически всеми психотерапевтическими и психологическими методиками (подробнее о некоторых из них можно узнать в разделе Как я работаю). "Обычный разговор" может включать в себя, помимо рациональной психотерапии, и гештальт-технику, и НЛП, и элементы психоанализа… Но определенной психотерапевтической "школы" (в узком понимании этого слова) не придерживаюсь: вообще коллеги, "зацикленные" на каком-то одном направлении психотерапии, всегда напоминали мне… художников, которые рисуют только одной краской. Ведь моя задача - не уложить клиента в прокрустово ложе определенной методики, а помочь ему решить проблему наиболее эффективными способами. Не клиент для методики, а методика для клиента!
Такие консультации - объективная необходимость. Начнем с того, что у нашего населения чрезвычайно низкая психологическая грамотность. Многие вообще не знают, что такое психотерапевт, с чем его едят и в каких случаях к нему следует обращаться (если и вы не знаете - загляните в раздел Чем я могу быть вам полезен). Бывает так, что люди идут к психотерапевту, в то время как им для решения проблемы нужен юрист или врач какой-то другой специальности. В таких случаях я уже по телефону подсказываю, где именно ему могут оказать помощь. Зачем ему для этого записываться ко мне на очную консультацию и тратить мое время и свои деньги? Бывает также, что иные проблемы можно решить по телефону буквально "в два слова". Разумеется, это не вина, а беда человека, если с элементарным вопросом он не в силах разобраться годами. Но опять же зачем ему нужна запись на очный прием? Зачем он будет занимать место в моем графике и затрачивать на решение несложной проблемы несоразмерные суммы денег? Если же все-таки в выясняется, что для решения вопроса необходима очная встреча (как минимум психологическое тестирование по телефону не проведешь),тогда предварительная беседа существенно повышает эффективность будущей консультации. Я не буду тратить время (оплачиваемое клиентом) на то, чтобы выяснить предысторию его проблемы: мы сразу приступим к делу. А клиент, кстати, получит возможность еще до визита ко мне определить , подойду ли я ему как специалист: устроит ли его моя манера вести беседу, звук моего голоса, мой подход к психотерапии вообще и к его проблеме в частности… Ведь в условиях любого рынка, прежде чем продать товар, нужно дать возможность покупателю его попробовать - разумеется, бесплатно. Вот такую возможность и дают мои предварительные беседы по телефону. И получается, что они выгодны не только моим клиентам, но и мне самому.
…Разумеется, эти вопросы формулируются более подробно, и их намного больше. Но однозначных ответов на них нет. Варианты ответов на те вопросы, которые интересуют именно вас, вы можете найти, если ознакомитесь с актуальным для вас разделом Кабинета самопомощи. Если же таким образом вашу проблему решить не удастся - вы можете обратиться за индивидуальной консультацией.
Попасть ко мне проще простого - позвоните и договоритесь о консультации. Но прежде советую подробно ознакомиться с разделами "Как записаться на прием" и "Как я работаю". А информацию о ценах на мои услуги можно найти здесь.
Понимаю, что многим проще писать, чем говорить о своей проблеме, но
увы, трудно дать какую-то конкретную рекомендацию заочно, не зная ВСЕХ НЕОБХОДИМЫХ нюансов ситуации.
Причем излагать эти нюансы в письменном виде бессмысленно! Ведя живой диалог, можно "запросить" данные именно того направления, которые относятся к конкретной заявленной проблеме. Ведь сама проблема чаще всего имеет корни в бессознательном, а слова - тем более написанные - продукт сознания. Более того, человек, излагая свою ситуацию (особенно на письме), выстраивает рассказ так, как он сам считает нужным - при этом практически всегда обходя некоторые моменты, которые ему самому кажутся либо незначительными, либо стыдными, либо неприятными (а как раз именно в этих деталях часто и кроется суть проблем).
Ответ будет на первый взгляд парадоксальным: потребность в психологах есть - и в то же время ее нет. С одной стороны, есть огромная армия людей, нуждающихся в помощи психолога, а с другой стороны - такая же армия зачастую неприкаянных и безденежных психологов. Получается так потому, что большинство потенциальных "клиентов" считают чуть ли не оскорблением за помощь психолога платить. А остальные (за редким исключением) в принципе не подозревают, что нуждаются в такой помощи (хотя страдают от проблем именно психологического и психотерапевтического характера). Более того, если в помощи психологов нуждается целый коллектив, то его руководитель нередко говорит, что он, мол, "сам себе психолог" и сам во всем разберется…
Именно вокруг понятия нормы копья ломаются до сих пор. Вообще есть понятие так называемой среднестатистической нормы (то есть нормально все то, что укладывается в некий средний уровень, но таким образом, любое отклонение от этого уровня - скажем, гениальность - уже можно считать психиатрическим отклонением, как иногда и бывает…). Есть обывательская норма - "нормально все, что таковым считаю я сам и что происходит лично со мной". Понятно, что это тоже критерий довольно расплывчатый…И профессиональные психотерапевты в работе апеллируют не к понятию нормы, а к более четким понятиям "здоровье" и "болезнь" (при этом болезнь трактуется не как декомпенсация, а как изъян психики). В принципе психиатрами на сегодняшний день принято свое определение нормы. Оно гласит , что нормой в психологии и поведении человека является состояние при котором он может функционировать без ущерба для себя или для третьих лиц. Но опять же - это в психиатрии можно четко определить понятие "ущерб для себя или третьих лиц", в психологии это гораздо сложнее…
Врач-профессионал в принципе не
сочтет для себя зазорным порекомендовать
пациенту кого-то из коллег, если сам по тем
или иным причинам не в состоянии помочь. Но
здесь есть одна оговорка - как правило, в
таком случае доктор хорошо знает работу
того, кого он рекомендует, и так или иначе
отвечает за свою рекомендацию. Увы, в
области психотерапии такое на сегодняшний
день возможно далеко не всегда. В частности,
лично мне мои коллеги в других городах и
странах в последнее время не предоставляют
полноценной информации о своей работе,
поэтому с уверенностью посоветовать кого-либо
мне сложно. Но в поисках доктора вы можете
использовать различные медицинские
сервера, где имеется гораздо больше
физических возможностей формировать базы
психотерапевтов по городам (таких серверов
очень много, справьтесь в поисковых
системах). И по возможности, перед
приемом поговорите с этим специалистом хотя бы по телефону
- насколько он вам близок по стилю работы, насколько вы можете
ему доверить свое бессознательное? Если возникло доверие, эмпатия,
взаимопонимание - значит, достаточно много шансов за то, что это "ваш"
специалист.
Увы, я ничем не смогу помочь, если вы будете "ходатайствовать" за третье лицо: мол, помогите моему мужу, успокойте мою знакомую, полечите моего ребенка (если ребенок уже такой, что его и ребенком называть неудобно)… Я никому не отказываю в консультации, но работаю ТОЛЬКО с теми, кто ко мне обратился сам. Потому что настоящая, эффективная работа (а не профанация с целью выманивания денег) может быть только в том случае, если человек сам изъявил активное желание принять помощь. Да, несовершеннолетние дети составляют исключение, но и то можно сказать, что детишки старше 12-13 лет уже вполне могут сами обращаться за помощью: задача родителя - только сопровождение до места приема. Поэтому ни с какими фотографиями и фантомами я не работаю, и даже запись на прием "от третьего лица" не производится. Не потому что мне жалко времени - запишешь кого-то, а он и не придет (хотя и время мое тоже дорого), а потому, что бессмысленно работать с человеком, который сам этого не хочет. Насильно суковатой палкой никого нельзя загнать в светлое будущее! Поэтому если кому-то из ваших близких нужна помощь, единственное, что вы можете сделать - это проинформировать его о том, где он такую помощь может получить.
Назначить время консультации по электронной почте, конечно, можно. Но как сказано в
разделах
"Как я работаю"
и "Как записаться
на прием"- прежде нам с вами
понадобится предварительная беседа по телефону. Она нужна не столько для выбора удобного для вас времени встречи, сколько для "уточнения заказа", определения характера работы, а также для того, чтобы у вас была возможность еще раз убедиться (по голосу, способу ведения беседы, подходу к конкретной проблематике и т.п.), насколько подходит вам именно этот доктор :)
В целях сохранения конфиденциальности и безопасности моих клиентов (даже потенциальных) я сам никогда с ними не связываюсь и никаких адресов и телефонов не храню. Более того, клиенты звонят мне сами именно в то время, когда ИМ удобно разговаривать о своих проблемах и "заказах".
В том-то и сложность работы психотерапевта, что рабочий день у него практически всегда :) Поэтому звонки принимаю постоянно - разумеется, кроме времени консультаций. А круглосуточный режим даже не столько для острых случаев, сколько для тех клиентов, у кого график такой же плотный или у кого домочадцы мешают беседе. Во всех этих ситуациях понятие "круглосуточно" больше означает возможность звонить как минимум до часу ночи, а то и до двух.
Здесь отвечу однозначно и категорично: нет, не могу. В первую
очередь потому, что я работаю со своими клиентами на условиях достаточно
серьезной конфиденциальности.
Потому что это, увы, бессмысленно. Причем вне зависимости от того,
положительные будут отзывы или отрицательные. Просто каждый выбирает специалиста
"для себя и по себе", как обувь в магазине. Для выбора обуви больше значит
личная примерка, а не чужие отзывы. Вот, к примеру, подружка говорит вам, что
"эти туфли ей так нравятся и ей в них так удобно", а вам они откровенно жмут;
или ваш приятель рассказывает, что "эти вот ботинки никуда не годятся, я ими
ногу себе натер", а вы в них ощущаете себя удобнее некуда – много ли для вас
будут значить эти мнения? Точно так же и с психотерапевтом: даже если он кому-то
понравился и клиент искренне восхищен – еще не значит, что так же эффективно
доктор поможет и вам. И наоборот: если кто-то остался недоволен приемом – не
факт, что вам этот психотерапевт не будет полезен. Именно поэтому, если уж
говорить о свей работе, я разместил на сайте достаточное количество информации о
своем профессиональном почерке, подходе к решению проблем, методах, используемых
в работе и прочих моментах самого психотерапевтического процесса. А каждый из
потенциальных клиентов, изучая соответствующие разделы от
Кабинета самопомощи до
Приемной, вправе решать лично для себя:
удобно будет ему со мной работать или нет. Более того, можно даже предварительно
позвонить по телефону, и понять в
том числе, комфортно ли вам вести со мной беседу, устраивает ли вас звук моего
голоса и т.п. На основе всей полученной информации – а возможно, и нашей
последующей работы – вы будете формировать уже свое собственное мнение о моем
профессиональном почерке.
В круг моей профессиональной компетенции входят практически все
проблемы, с которыми есть смысл работать в кабинете психотерапевта. А мой
профессиональный стаж позволяет провести эту работу качественно. Но при этом я
часто говорю, что работаю не с проблемами, а с людьми, имеющими те или иные
проблемы. Потому что в психотерапии нельзя разработать однозначные шаблоны "для
лечения той или иной болезни": для каждого клиента все равно у меня строго
индивидуальные методы работы.
Опять-таки: пока в этом нет особого смысла. Знаю, что многие мои
коллеги ведут блоги, и эти блоги выполняют для них, собственно, роль сайта в
сети: в таких блогах можно найти информацию о стоимости приема специалиста,
местонахождении кабинета, о том круге проблем, с которым работает консультант,
об основных применяемых методиках... и так далее и тому подобное. Те из моих
коллег, кто точно так же пишет статьи о разного рода проблематике и специфике
работы с ней, выкладывают эти статьи в блогах, и т.п. Но у меня вся эта
информация – и даже больше – размещена на сайте, где можно воспользоваться
поиском, распределить материалы по разделам и подразделам, подключить рейтинги
статей и т.п. То есть технически для выдачи информации, необходимой клиенту для
принятия решения о консультации и выборе психотерапевта, сайт намного удобнее.
Да, формат блога позволяет "напрямую обсудить" какие-то "мысли и выкладки
терапевта", но во-первых, мои клиенты все-таки чаще хотят решать проблемы, а не
"говорить о них": во-вторых, лично я как "профессиональный сервер" настроен в
своей работе обсуждать в кабинете мысли и эмоции клиента, а не свои собственные.
И в-третьих, для ведения блога хотя бы в режиме записной книжки банально не
хватает времени: говоря совсем откровенно. И к тому же я полагаю, что мои
технические рабочие записи, черновики и т.п. вряд ли стоит предлагать вниманию
читателей в сети. Как мне кажется, это мало кому интересно. |
|||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||
|
Условия использования материалов сайта
|
|||||||||||||||||||||||||||||
|
Добро пожаловать ·
Давайте познакомимся ·
Приемная ·
Кабинет самопомощи ·
Мастер-класс Профессиональные материалы · Деловое сотрудничество · Комната отдыха · Прочее |
|||||||||||||||||||||||||||||
